El equipo DISE realizó una capacitación el martes 12 de mayo. El tema elegido fue “Comunicar es Liderar” y la disertante invitada fue la Lic. Mirian Espínola, delo Dpto. de Recursos Humanos del área Desarrollo Organizacional y Comunicación Interna (DO CI) de la Cooperativa y Asociación Fernheim.
La jornada se desarrolló de manera dinámica y participativa. Cada participante pudo conocer mejor su forma de comunicarse, además de identificar los diferentes estilos de comunicación: pasivo, agresivo y asertivo.
Para la formación de un buen equipo, la comunicación es fundamental. Y para que esta sea más efectiva, es importante conocer a las personas que integran el equipo. También es necesario aprender a tener conversaciones incómodas sin utilizar un lenguaje violento.
Durante la capacitación se destacó que, en la comunicación, la expresión verbal representa solo el 7%, mientras que el tono de voz corresponde al 38% y el lenguaje corporal al 55%.
Una buena comunicación requiere claridad en el mensaje, confirmar si fue comprendido, adaptar la comunicación según la persona y la situación, practicar la escucha activa y lograr coherencia entre las palabras y los gestos. Además, es importante comunicarse con sinceridad y respeto.
Los participantes coincidieron en que la comunicación es desafiante, pero también muy necesaria, y que requiere ser intencionales y conscientes en la manera de comunicarse.